ツールの選び方と情報管理

小さな食品スーパーを想定した架空の条件で、ChatGPT・Gemini・Claudeに4週間のシフト表を作らせ、希望休・人数・週の日数などの条件を守れていない所を、AIを使わないプログラムでチェックしました。「条件をすべて満たしています」が本当だったのは一部だけ。店長がスタッフに配る前に確かめる手順をまとめます。

Jevが返す「あり」の確率を、記事1で使った実測データで検証しました。確率が高いほど実際とのズレが大きく、低い確率でも一定の見落としが残ることが分かりました。公式データでもJevは4業務中3業務で上位モデルに精度で劣ります。

文章を作らず判定だけを返すAIを、仮の建設日報100件で試しました。無関係な文を渡していたと気づいて直したところ、安全の見落としは減りましたが、急ぐ案件の見落としが増えました。渡し方1つで結果が入れ替わります。決まることはプログラム、言葉の意味はAI、最後は人という分け方を実測で確かめます。

AIエージェントは、AIが複数の作業を自分でつなげて実行する仕組みです。生成AIとの違いや具体例、社長がまず任せられる業務、失敗しないための注意点を、公的ガイドラインの定義をもとに整理しました。

生成AIの社内ルールは、A4 1枚から始められます。使ってよいツール・入れない書類・相談先・確認のしかた・次の見直し日という5項目の作り方と、学習オフを確認した日付を台帳に残す運用、配ってから90日の進め方を、小規模製造業を例にまとめました。

ECの顧客情報は、生成AIだけ一律禁止するのではなく、法人向けプランの規約、保存期間、権限、保管国を確認して3段階で使い分けます。Google Driveなどの業務クラウドと同じ管理発想、マスキング、超機密を自社サーバー内のAIで扱う判断まで解説します。

SlackにChatGPTをつなぐ前に決めておく設定を、公式ヘルプの手順で解説します。アプリ承認の必須化、会話を学習に使わせない設定、権限の棚卸しの3つと、公式アプリを使うためのプラン条件までまとめました。

Microsoft Copilotは職場アカウントで使う限り、入力した社内データがAIの学習に使われません。追加費用なしで使えるCopilot Chatも同じ保護の対象です。CopilotとLLMの違い、2026年8月時点の費用、安全に使い始める3つのステップを解説します。

ChatGPTの法人プランはBusinessとEnterpriseの2種類。Businessは1ユーザー月額3,050円・2名から契約できます。Claude Team、Google Workspace、Microsoft 365 Copilotも同じ物差しで並べ、小規模企業の選び方を2026年8月時点の公式価格で比較します。

Gemini Sparkは2026年8月時点で、仕事用のGoogleアカウントでは使えません。個人契約なら月2,900円から。他社のAIエージェントや、社内パソコン・レンタルサーバーでの自前運用と比べ、向く業務と向かないケース、任せる範囲の決め方を整理しました。